Regjeringen har besluttet at den nye loven om elektronisk kommunikasjon (ekomloven) skal gjelde fra 1. januar 2025. Dette ble avgjort i statsråd den 13. desember 2024.

Hva betyr dette for ditt nettsted?

Ekomloven gir nye regler for hvordan nettsteder behandler personopplysninger, særlig når det gjelder innhenting av samtykke og bruk av informasjonskapsler (cookies). Konkret betyr dette at nettsteder må gi brukerne mer kontroll og forståelig informasjon om hvordan og hvorfor data samles inn, og få tydelig samtykke før visse typer data samles inn.

For å sikre samsvar med de nye kravene, bør nettstedseiere fokusere på følgende tiltak:

1. Oppdatering av samtykkebannere
2. Implementering av Google Consent Mode
3. Revisjon av informasjonskapsler
4. Oppdatering av personvernerklæringen
5. Tilrettelegging for brukernes rettigheter
6. Kontinuerlig overvåking og revisjon

Sikre at nettstedet ditt følger oppdatert GDPR og de nye samtykkekravene

Som eier av et nettsted er det viktigere enn noen gang å sikre at din digitale plattform overholder gjeldende regler for GDPR (General Data Protection Regulation) og de nylig skjerpede kravene til samtykke. Dette omfatter spesifikke tiltak for informasjonskapsler (cookies), personvern og bruk av Consent Mode. 

Her er en detaljert tiltaksliste over momenter du bør tilpasse på nettstedet ditt for å bygge tillit hos brukere og unngå juridiske fallgruver.

1. Oppdater samtykkebannere

Samtykkebanneret er ofte brukerens første møte med ditt nettsted, og det må derfor være designet for å overholde GDPR.

• Hva kreves? Samtykket må være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig. Brukerne skal aktivt gi sitt samtykke ved å klikke på en knapp eller huke av relevante bokser.
• Hvordan implementere? Bruk et design som gjør det enkelt for brukerne å velge hvilke typer informasjonskapsler de godtar (f.eks. funksjonelle, analytiske, markedsføring). Informasjonen skal være klar og konsis.
• Eksempel:
  • En “Godta alle”-knapp og en “Administrer preferanser”-knapp.
  • Klar tekst som forklarer hva informasjonskapslene brukes til.

Tips: Bruk verktøy som CookieYes eller onetrust for å sikre at banneret oppfyller kravene.

2. Revider informasjonskapsler og datainnsamling

Før du innhenter data fra brukere, er det viktig å ha full oversikt over hvilke informasjonskapsler og verktøy nettstedet ditt bruker.

• Hva skal du gjøre? Kartlegg alle informasjonskapsler og verktøy som samler inn data, og vurder om de er nødvendige.
• Hvordan implementere?
  • Bruk verktøy som CookieYes eller Google Tag Manager til å identifisere informasjonskapsler.
  • Deaktiver alle ikke-nødvendige informasjonskapsler til brukeren har gitt sitt eksplisitte samtykke.

Eksempel: Hvis du bruker Google Analytics, må dette deaktiveres frem til brukeren har akseptert informasjonskapsler.

Tips: Dokumenter hvilke data som samles inn og hvorfor, slik at du enkelt kan svare på forespørsler fra brukere.

3. Implementer Google Consent Mode

Google Consent Mode er et verktøy som lar deg tilpasse hvordan Google-tagger oppfører seg basert på brukersamtykke.

• Hva er fordelen? Du kan sikre at data som samles inn, er i samsvar med GDPR, samtidig som du fortsatt kan bruke verdifulle analyseverktøy.
• Hvordan fungerer det?
  • Hvis brukeren ikke gir samtykke til analytiske informasjonskapsler, vil Consent Mode samle inn aggregert og anonymisert data.
  • Dette lar deg opprettholde noe analysekapasitet uten å bryte loven.
• Hvordan implementere?
  • Konfigurer Consent Mode i Google Tag Manager.
  • Integrer verktøyet med samtykkebanneret ditt for å sikre at taggene reagerer korrekt.

Tips: Gå gjennom Googles dokumentasjon eller arbeid med en teknisk spesialist for korrekt implementering.

4. Oppdater personvernerklæringen

En tydelig og oppdatert personvernerklæring er nødvendig for å informere brukerne om hvordan dataen deres behandles.

• Hva bør inkluderes?
  • Informasjon om hvilke data som samles inn.
  • Hvordan dataene lagres og deles.
  • Brukernes rettigheter til å endre eller slette data.

Eksempel: “Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan til enhver tid endre eller trekke tilbake ditt samtykke.”

Tips: Bruk en juridisk ekspert for å sikre at erklæringen er i samsvar med GDPR.

5. Tilrettelegg for brukernes rettigheter

GDPR gir brukerne flere rettigheter, som retten til å trekke tilbake samtykke eller be om sletting av data.

• Hva kreves? Brukerne skal ha enkel tilgang til å:
  • Trekke tilbake samtykke.
  • Få innsyn i hvilke data som er lagret.
  • Be om sletting av data.
• Hvordan implementere?
  • Opprett en enkel prosess på nettstedet hvor brukerne kan kontakte deg.
  • Automatiser forespørsler med verktøy som TrustArc eller PrivacyEngine.

Tips: Svar raskt på forespørsler for å unngå klager og bøter.

6. Kontinuerlig overvåking og revisjon

Overholdelse av GDPR er en pågående prosess. Nye verktøy og teknologier kan kreve revisjoner av dine samtykkeløsninger.

• Hvordan holde deg oppdatert?
  • Gjør en årlig revisjon av nettstedets samtykkebanner og informasjonspraksis.
  • Følg med på endringer i GDPR og teknologiske anbefalinger.

Tips: Bli medlem av nettverk eller grupper som fokuserer på GDPR-samsvar.

Ved å implementere disse tiltakene sikrer du at nettstedet ditt ikke bare er i samsvar med gjeldende lover, men også bygger tillit og transparens overfor dine brukere. Dette kan bidra til økt brukerlojalitet og bedre datakvalitet – en vinn-vinn-situasjon for både deg og dine kunder!

Ta kontakt med oss i dag om du trenger hjelp til å gjøre ditt nettsted 100% lovlig i forhold til personvern, lagring av data og samtykke.